Elimina il tuo account FoilVault

Questa pagina si applica alle app FoilVault per Android e iOS, pubblicate da Felipe Florencio Garcia. Puoi eliminare i dati del tuo account FoilVault in qualsiasi momento e non devi indicare un motivo.

Come eliminare il tuo account

Nell'app:

1. Apri Impostazioni, poi Gestione dell'account.
2. Conferma che sei tu, digita DELETE e tocca Elimina account.

Verrai disconnesso subito su ogni dispositivo e l'account non potrà più essere usato. Se non hai più l'app, usa invece il modulo di assistenza, con l'oggetto Account ed eliminazione dei dati e l'indirizzo email del tuo account.

Se hai Premium, annullalo anche nello store. L'eliminazione del tuo account FoilVault non annulla un abbonamento acquistato tramite App Store o Google Play: lo store continua a rinnovarlo e ad addebitarlo finché non lo annulli lì. La nostra informativa sulla privacy spiega come fare, alla voce "Abbonamenti Premium".

Quando viene eliminato

Il tuo account viene conservato per 7 giorni dopo la richiesta, nel caso fosse un errore o non fosse tua. In questi 7 giorni puoi chiederci di ripristinarlo tramite il modulo di assistenza. Dopo 7 giorni viene eliminato definitivamente in modo automatico e non può essere ripristinato.

Cosa viene eliminato

Tutto quanto segue viene eliminato definitivamente e non può essere ripristinato:

• Il tuo account: il tuo indirizzo email, il tuo nome visualizzato e l'hash della tua password.
• La tua collezione: ogni carta che hai aggiunto, con quantità, condizioni, varianti, lingue e dettagli di acquisto.
• Le tue cartelle e tutto ciò che contengono.
• I tuoi registri di scansione: il testo letto da ogni carta che hai scansionato, la corrispondenza decisa dall'app e le immagini del fotogramma scansionato.
• I tuoi accessi Apple e Google collegati, le tue sessioni e qualsiasi modifica di email o password in sospeso.
• Le preferenze della tua app e qualsiasi stato di sincronizzazione conservato sul nostro server.
• I tuoi avvisi di prezzo, il registro di ogni volta che sono scattati e le relative consegne di notifica.
• Le registrazioni dei tuoi dispositivi per le notifiche degli avvisi di prezzo, compresi i loro indirizzi di notifica.
• Il registro delle scansioni conteggiate nel limite mensile del piano Free.

Cosa conserviamo e per quanto tempo

Questi registri sopravvivono all'eliminazione del tuo account FoilVault:

• Registri di scansione meno recenti. I registri di scansione creati prima del 20 settembre 2026 non erano associati a un account, quindi non possono essere collegati a te o a un account e non vengono eliminati. Contengono il testo letto dalla carta, la corrispondenza e il fotogramma scansionato, e nulla su chi ha eseguito la scansione.
• Registri di sicurezza di accessi e modifiche all'account, senza la tua email e senza alcun collegamento al tuo account, con l'annotazione che un account è stato eliminato in quella data.
• Registri degli acquisti dell'abbonamento. I registri degli acquisti Premium effettuati tramite App Store o Google Play restano associati a un identificatore di fatturazione casuale, che non è più collegato al tuo indirizzo email né ad alcun account. Li conserviamo affinché un acquisto sullo store non possa mai dare Premium a un secondo account. Apple e Google conservano i propri registri dell'acquisto.
• Log del server, che registrano gli orari delle richieste e le tracce degli errori. Vengono sovrascritti a rotazione e scompaiono entro 30 giorni.
• Il catalogo delle carte in sé - nomi delle carte, immagini, dati dei set e prezzi. Sono dati pubblici sulle carte collezionabili. Non sono mai stati tuoi e non contengono nulla su di te.
• Registri di arresti anomali e di utilizzo di Firebase. Google li elabora usando identificatori di installazione e di sessione separati. L'eliminazione del tuo account FoilVault non elimina automaticamente questi registri del fornitore. Consulta la nostra informativa sulla privacy per le scelte di raccolta e i link alle informazioni di Firebase e Google su gestione e conservazione.

I dati conservati sul tuo telefono sono separati. Disinstallando l'app viene rimossa da quel dispositivo la copia locale della tua collezione.

Eliminare alcuni dati senza eliminare il tuo account

Se preferisci mantenere il tuo account, puoi chiederci di eliminare solo i tuoi registri di scansione, o solo la tua collezione, usando lo stesso modulo di assistenza. Indica quale dei due intendi.

Domande

Se qualcosa non è chiaro, chiedi tramite il modulo di assistenza e ti risponderà una persona. Consulta anche la nostra informativa sulla privacy per sapere cosa raccogliamo mentre il tuo account è attivo.