Eliminar a sua conta FoilVault

Esta página aplica-se às aplicações FoilVault para Android e iOS, publicadas por Felipe Florencio Garcia. Pode eliminar os registos da sua conta FoilVault em qualquer momento, sem ter de indicar um motivo.

Como eliminar a sua conta

Na aplicação:

1. Abra as Definições e depois a Gestão da conta.
2. Confirme a sua identidade, escreva DELETE e toque em Eliminar conta.

A sua sessão é terminada de imediato em todos os dispositivos e a conta deixa de poder ser usada. Se já não tem a aplicação, use o formulário de apoio, com o assunto Eliminação da conta e dos dados e o endereço de e-mail da sua conta.

Se tem Premium, cancele-o também na loja. Eliminar a sua conta FoilVault não cancela uma subscrição adquirida através da App Store ou do Google Play, e a loja continua a renová-la e a cobrá-la até a cancelar aí. A nossa política de privacidade explica como fazê-lo, em "Subscrições Premium".

Quando é eliminado

A sua conta é mantida durante 7 dias após o pedido, caso o pedido tenha sido um engano ou não tenha sido seu. Durante esses 7 dias, pode pedir-nos que a restauremos através do formulário de apoio. Passados 7 dias, é eliminada de forma permanente e automática, e não pode ser restaurada.

O que é eliminado

Tudo o que se segue é eliminado de forma permanente e não pode ser restaurado depois:

• A sua conta: o seu endereço de e-mail, o seu nome de apresentação e o hash da sua palavra-passe.
• A sua coleção: todas as cartas que adicionou, com as respetivas quantidades, estados, variantes, idiomas e dados de compra.
• As suas pastas e tudo o que contêm.
• Os seus registos de digitalização: o texto lido em cada carta que digitalizou, a correspondência que a aplicação decidiu e as imagens da imagem digitalizada.
• Os seus inícios de sessão associados da Apple e da Google, as suas sessões e qualquer alteração de e-mail ou palavra-passe pendente.
• As preferências da aplicação e qualquer estado de sincronização guardado no nosso servidor.
• Os seus alertas de preços, o registo de cada vez que foram acionados e as respetivas entregas de notificações.
• Os registos dos seus dispositivos para notificações de alertas de preços, incluindo os respetivos endereços de notificação.
• O registo das digitalizações contadas para o limite mensal do plano Gratuito.

O que guardamos e durante quanto tempo

Estes registos sobrevivem à eliminação da sua conta FoilVault:

• Registos de digitalização antigos. Os registos de digitalização feitos antes de 20 de setembro de 2026 não foram guardados numa conta, pelo que não podem ser associados a si nem a qualquer conta e não são eliminados. Contêm o texto lido na carta, a correspondência e a imagem digitalizada, e nada sobre quem a digitalizou.
• Registos de segurança de inícios de sessão e alterações à conta, com o seu e-mail e todas as ligações à sua conta removidos, e uma nota de que uma conta foi eliminada nessa data.
• Registos de compra de subscrições. Os registos das compras Premium feitas através da App Store ou do Google Play mantêm-se associados a um identificador de faturação aleatório, que já não está ligado ao seu endereço de e-mail nem a qualquer conta. Guardamo-los para que uma compra na loja nunca possa dar Premium a uma segunda conta. A Apple e a Google mantêm os seus próprios registos da compra.
• Registos do servidor, que guardam as horas dos pedidos e os rastos de erros. São substituídos de forma contínua e desaparecem no prazo de 30 dias.
• O próprio catálogo de cartas - nomes das cartas, imagens, dados das expansões e preços. São dados públicos de cartas colecionáveis. Nunca foram seus e não contêm nada sobre si.
• Registos de falhas e de utilização do Firebase. A Google trata estes dados com identificadores de instalação e de sessão separados. Eliminar a sua conta FoilVault não elimina automaticamente estes registos do fornecedor. Consulte a nossa política de privacidade para conhecer as opções de recolha e as ligações para as informações do Firebase e da Google sobre tratamento e conservação.

Os dados guardados no seu próprio telemóvel são separados. Desinstalar a aplicação remove desse dispositivo a cópia local da sua coleção.

Eliminar alguns dados sem eliminar a sua conta

Se preferir manter a sua conta, pode pedir-nos que eliminemos apenas os seus registos de digitalização ou apenas a sua coleção, através do mesmo formulário de apoio. Indique qual dos dois pretende.

Perguntas

Se algo não estiver claro, pergunte através do formulário de apoio e uma pessoa responderá. Consulte também a nossa política de privacidade para saber o que recolhemos enquanto a sua conta estiver aberta.