Excluir sua conta do FoilVault

Esta página se aplica aos apps FoilVault para Android e iOS, publicados por Felipe Florencio Garcia. Você pode excluir os registros da sua conta do FoilVault a qualquer momento, sem precisar dar um motivo.

Como excluir sua conta

No app:

1. Abra Ajustes e depois Gerenciamento da conta.
2. Confirme que é você, digite DELETE e toque em Excluir conta.

Você é desconectado de todos os dispositivos na hora, e a conta não pode mais ser usada. Se você não tem mais o app, use o formulário de suporte, com o assunto Exclusão da conta e dos dados e o endereço de e-mail da sua conta.

Se você tem o Premium, cancele-o também na loja. Excluir sua conta do FoilVault não cancela uma assinatura comprada pela App Store ou pelo Google Play, e a loja continua renovando e cobrando até você cancelá-la lá. Nossa política de privacidade explica como fazer isso, em "Assinaturas Premium".

Quando é excluído

Sua conta é mantida por 7 dias depois do seu pedido, caso ele tenha sido um engano ou não tenha sido seu. Durante esses 7 dias você pode pedir que a restauremos pelo formulário de suporte. Depois de 7 dias ela é excluída de forma permanente e automática e não pode ser restaurada.

O que é excluído

Todos os itens a seguir são excluídos permanentemente e não podem ser restaurados depois:

• Sua conta: seu endereço de e-mail, seu nome de exibição e o hash da sua senha.
• Sua coleção: todas as cartas que você adicionou, com quantidades, condições, variantes, idiomas e dados de compra.
• Suas pastas e tudo o que há nelas.
• Seus registros de escaneamento: o texto lido em cada carta que você escaneou, a correspondência que o app escolheu e as imagens do quadro escaneado.
• Seus logins vinculados da Apple e do Google, suas sessões e qualquer alteração pendente de e-mail ou senha.
• Suas preferências do app e qualquer estado de sincronização guardado no nosso servidor.
• Seus alertas de preço, o registro de cada vez que foram disparados e as entregas das notificações deles.
• Os registros dos seus dispositivos para notificações de alerta de preço, incluindo os endereços de notificação deles.
• O registro dos escaneamentos contados na cota mensal do plano Grátis.

O que guardamos e por quanto tempo

Estes registros permanecem após a exclusão da sua conta do FoilVault:

• Registros de escaneamento antigos. Os registros de escaneamento feitos antes de 20 de setembro de 2026 não eram armazenados em uma conta, por isso não podem ser vinculados a você nem a nenhuma conta e não são excluídos. Eles contêm o texto lido na carta, a correspondência e o quadro escaneado, e nada sobre quem escaneou.
• Registros de segurança de logins e de alterações na conta, com seu e-mail e todos os vínculos com sua conta removidos, e uma observação de que uma conta foi excluída nessa data.
• Registros de compra de assinatura. Os registros de compras do Premium feitas pela App Store ou pelo Google Play permanecem associados a um identificador de cobrança aleatório, que não está mais vinculado ao seu endereço de e-mail nem a nenhuma conta. Nós os mantemos para que uma compra na loja nunca possa dar o Premium a uma segunda conta. A Apple e o Google mantêm seus próprios registros da compra.
• Logs do servidor, que registram horários de requisições e rastros de erros. Eles são sobrescritos de forma contínua e desaparecem em até 30 dias.
• O próprio catálogo de cartas - nomes das cartas, imagens, dados de expansões e preços. São dados públicos de cartas colecionáveis. Eles nunca foram seus e não contêm nada sobre você.
• Registros de falhas e de uso do Firebase. O Google processa esses registros usando identificadores de instalação e de sessão separados. Excluir sua conta do FoilVault não exclui automaticamente os registros desse provedor. Consulte nossa política de privacidade para ver as opções de coleta e os links para as informações do Firebase e do Google sobre tratamento e retenção.

Os dados guardados no seu próprio celular são independentes. Desinstalar o app remove desse dispositivo a cópia local da sua coleção.

Excluir alguns dados sem excluir sua conta

Se preferir manter sua conta, você pode pedir que excluamos apenas seus registros de escaneamento ou apenas sua coleção, usando o mesmo formulário de suporte. Diga qual dos dois você quer.

Perguntas

Se algo não estiver claro, pergunte pelo formulário de suporte e uma pessoa responderá. Veja também nossa política de privacidade para saber o que coletamos enquanto sua conta estiver aberta.