Verwijder je FoilVault-account

Deze pagina geldt voor de FoilVault-apps voor Android en iOS, gepubliceerd door Felipe Florencio Garcia. Je kunt je FoilVault-accountgegevens op elk moment verwijderen en je hoeft daarvoor geen reden op te geven.

Zo verwijder je je account

In de app:

1. Open Instellingen en dan Accountbeheer.
2. Bevestig dat jij het bent, typ DELETE en tik op Account verwijderen.

Je wordt meteen op elk apparaat afgemeld en het account kan niet meer worden gebruikt. Als je de app niet meer hebt, gebruik dan in plaats daarvan het supportformulier, met als onderwerp Account en gegevens verwijderen en het e-mailadres van je account.

Heb je Premium? Zeg het dan ook op in de winkel. Als je je FoilVault-account verwijdert, wordt een abonnement dat je via de App Store of Google Play hebt gekocht niet opgezegd. De winkel blijft het verlengen en afschrijven totdat je het daar opzegt. In ons privacybeleid lees je hoe, onder "Premium-abonnementen".

Wanneer het wordt verwijderd

Je account wordt 7 dagen bewaard nadat je erom vraagt, voor het geval het verzoek een vergissing was of niet van jou kwam. In die 7 dagen kun je ons via het supportformulier vragen het te herstellen. Na 7 dagen wordt het automatisch en definitief verwijderd en kan het niet worden hersteld.

Wat er wordt verwijderd

Het volgende wordt definitief verwijderd en kan daarna niet worden hersteld:

• Je account: je e-mailadres, je weergavenaam en de hash van je wachtwoord.
• Je collectie: elke kaart die je hebt toegevoegd, met aantallen, staten, varianten, talen en aankoopgegevens.
• Je mappen en alles wat erin zit.
• Je scangegevens: de tekst die van elke gescande kaart is gelezen, de match waarvoor de app heeft gekozen en de beelden van het gescande kader.
• Je gekoppelde Apple- en Google-aanmeldingen, je sessies en elke openstaande e-mail- of wachtwoordwijziging.
• Je appvoorkeuren en elke synchronisatiestatus die op onze server staat.
• Je prijsmeldingen, het record van elke keer dat ze zijn afgegaan en hun bezorgde meldingen.
• De registraties van je apparaten voor prijsmeldingen, inclusief hun meldingsadressen.
• Het overzicht van scans die meetellen voor het maandelijkse tegoed van het Gratis-abonnement.

Wat we bewaren en hoe lang

Deze gegevens blijven bestaan na verwijdering van je FoilVault-account:

• Oudere scangegevens. Scangegevens van vóór 20 september 2026 zijn niet aan een account gekoppeld. Ze kunnen daarom niet aan jou of aan een account worden gekoppeld en worden niet verwijderd. Ze bevatten de van de kaart gelezen tekst, de match en het gescande beeld, en niets over wie de scan heeft gemaakt.
• Beveiligingsgegevens van aanmeldingen en accountwijzigingen, zonder je e-mailadres en zonder elke koppeling aan je account, met een notitie dat op die datum een account is verwijderd.
• Aankoopgegevens van abonnementen. De gegevens van Premium-aankopen via de App Store of Google Play blijven gekoppeld aan een willekeurige facturerings-ID, die niet meer aan je e-mailadres of aan een account is gekoppeld. We bewaren ze zodat een aankoop in de winkel nooit Premium kan geven aan een tweede account. Apple en Google bewaren hun eigen gegevens van de aankoop.
• Serverlogs, waarin tijdstippen van verzoeken en foutsporen staan. Ze worden doorlopend overschreven en zijn binnen 30 dagen verdwenen.
• De kaartcatalogus zelf - kaartnamen, afbeeldingen, setgegevens en prijzen. Dat zijn openbare gegevens over verzamelkaarten. Ze waren nooit van jou en bevatten niets over jou.
• Crash- en gebruiksgegevens van Firebase. Google verwerkt deze met aparte installatie- en sessie-ID's. Als je je FoilVault-account verwijdert, worden deze gegevens bij de aanbieder niet automatisch verwijderd. Zie ons privacybeleid voor de keuzes bij de gegevensverzameling en de links naar de informatie van Firebase en Google over verwerking en bewaartermijnen.

Gegevens op je eigen telefoon staan los hiervan. Als je de app verwijdert, verdwijnt de lokale kopie van je collectie van dat apparaat.

Een deel van de gegevens verwijderen zonder je account te verwijderen

Als je je account liever houdt, kun je ons via hetzelfde supportformulier vragen alleen je scangegevens of alleen je collectie te verwijderen. Zeg welke van de twee je bedoelt.

Vragen

Is er iets onduidelijk? Vraag het via het supportformulier en een mens antwoordt. Zie ook ons privacybeleid voor wat we verzamelen zolang je account open is.